为保障阁下资金安全，客户于登录网上交易系统时，如连续输入错误密码超过5次，密码将会失效，客户必须重设密码方能重新登入帐户。

客户可于胜利网站内的网上交易系统或手机APP 按「忘记密码」并输入您在胜利的帐户编号及已登记之电子邮箱，当客户的身份被确认后，您的密码会被重设并即时以邮件方式重发给您。

您亦可以致电 +852 2525 2437 或 +86 147 1501 7408，联络客户服务部，我们将为您提供协助。

客户可于本公司网站的表格下载专区下载「更改账户资料表格」。填妥及签署文件后，可透过邮递、传真、电子邮箱或WhatsApp +852 5498 9438 交回本公司。

*客户如需更改地址，请附上最近3个月内的地址证明副本 ( 例如：税单、水电煤缴费单、银行月结单等等 )

*客户如需更改/新增银行账户，请附上银行证明文件副本（例如：银行月结单、银行信函、银行存款卡或银行存折有相关资讯的一页等），文件需要同时显示完整的银行账号及阁下姓名。

网上用户只需登入本公司帐户登入页面

所有在本公司开户时有登记邮箱之客户，我们也预设为接受电子结单服务；当帐户有任何变动时，我们会以电邮方式发出备妥结单通知。

客户可以 按此连结 登录电子结单查询系统查阅贵帐户过去24个历月内之日结单和月结单，如有需要，请阁下自行下载备份，避免日后因重新索取结单而产生额外费用。

可以。由于胜利证券已实施对每个收取邮递实体结单之帐户收取每月港币20元的行政费，有关费用将于每月最后一个交易日内扣除。

*为了照顾年长客户需要，客户如年满60岁或以上该项收费可获豁免。

FATCA是一项美国制定的税务法案，并于2014年生效。 FATCA旨在防止美国纳税人利用海外金融帐户不遵守美国税收义务。

「胜利证券」作为一间合规金融机构，有法律责任识别客户身份，并向美国国税局申报客户的资料。

根据法案，所有在胜利开设帐户的投资者，需按照 FATCA 的要求向我们声明及确认您的税务身份，确认条件是：非美国税务身份的客户需填写 W-8系列表格，持有美国税务身份的客户则须填写 W-9 表格，该财务资料会被申报。

客户在递交开户申请时须同时申报相关资料。

客户于开户时须填写适用的表格以确认其是否美国税务身份，如税务身份有任何变化，客户应及早向胜利证券更新其是否美国税务身份。另据美国国税局发出的相关填报指示所述，非美国人士须就其源于美国的特定所收款项以预扣税方式缴纳税款，而非美国人士可透过 W-8 要求享有只供特定非美国人士的税务宽减。

详情请参阅美国国税局网站（只提供英文版本）

为支持互惠原则，全球各地政府现正推出适用于金融机构的资料收集及申报新规定，名为CRS。若评估您有义务在香港缴纳税项，胜利证券作为持牌金融机构，有责任向香港税务局申报您的帐户资料。

*这些数据将被传送给其他国家或地区的税务机构。

《2016年税务（修订）（第3号）条例》（简称「修订条例」）为香港实施自动交换财务帐户数据国际新标准（简称「AEOI」）订立了法律框架。

首次自动交换数据于 2018 年进行，详情请参阅香港税务局网站。

客户的风险承受能力评测的结果由投资能力和投资意愿两部分的题目得分综合决定。

胜利证券将根据投资人风险承受能力的评估结果按得分将投资人风险承受能力分为高、中、低三种类型。

请确认为本人名下银行卡，银行卡号及银行输入准确无误，且必须为借记卡，在银行开户时使用的身份证明文件须与上一个页面录入的身份证明文件一致。

您亦可以更换其他银行借记卡验证，建议中、农、工、建、招商、中信等大型银行借记卡。

您可以手动更正资料。

如仍然识别错误，您可以致电我们的客服热线 +852 2525 2437 或 +86 147 1501 7408 与客服联络。

根据证监会指引，凡透过网上开立帐户者，需要遵照要求完成以下转款程序，才可正式完成股票帐户开立程式。

• 请您用开户申请中所登记的个人银行帐户，转款不少于10,000港元的首笔存款或折算为其他货币的相同款项，至本公司「胜利证券有限公司」之银行帐户。
• 完成转款后，请将您的转款凭证 (标记姓名) 回覆至公司所提供之邮箱，以便我们可以安排款项查证。
• 我们会在收到相关款项后的1-2个工作日，启动您的股票帐户，并将帐户密码和开户通知发送至您的电子邮箱，您可按照相关指引登入您的股票帐户。

当我们接纳您的开户申请后，您亦已启动网上交易服务及查阅电子结单功能，我们会在1-2个工作日内，以电子邮件方式发送开户资料与登入密码至您登记的电子邮箱，请使用您的帐户号码及密码登入交易系统或查询网上结单。

*客户请注意，帐户号码内的英文字母并没有大小写之分，密码则必须是8位罗马数字的组合，另为了保障您的帐户安全，请勿向第三方透露网上交易平台密码。

除公众假日及因恶劣天气导致的休市外，香港证券市场一般在周一到周五进行交易，交易时间如下：

【早盘竞价时段】09:00 - 09:20

【持续交易时段】09:30 - 12:00 及 13:00 - 16:00

【收市竞价交易时段】16:00 - 16:08 至 16:10 之间随机收市

周六、周日和公众假日休市

因不同时段，订单类型及限有所区别，详细开市前机制，请浏览香港交易所网页。

除公众假日及因恶劣天气导致的休市外，美国证券市场一般在周一到周五进行交易，交易时间如下：

美股持续交易时段为美国东部时间（ET）：周一至周五 9:30～16:00

美夏令时间（3月至11月）：香港时间 21:30～4:00

美冬令时间（11月至次年3月）：香港时间 22:30～5:00

美股允许在持续交易时段外进行盘前盘后交易，盘前盘后的委托单将会被提交到交易所进行对盘撮合。

纳斯达克有专门的盘前盘后交易时段，各券商对盘前盘后交易的时间段有不同要求，胜利证券交易平台规定：

周六、周日和公众假日休市

订单类型及价格限制在不同的交易时段有所不同，详情请向客户经理查询。

为充分保障客户利益，请客户及被授权人填妥相关授权文件。客户可下载「授权书-委派被授权人士」并提供授权人身份证及3个月以内之地址证明副本，在本公司持牌人士见证下签署。申请获得批准后，您所授权的亲友便可以代您发出交易指令。

如您选择授权您的客户经理代表您执行指令，您的帐户将被定义为「委托帐户」，客户可下载「委托帐户授权书」在两位持牌人士见证下签署，并须获得本公司管理层核准后，客户经理才可以代您发出交易指令。

一般而言，您的买卖指示可能在以下情况下不被接纳：

(1) 帐户内没有足够的购买力；或

(2) 您已发出多个买入指示，但仍然未成交，这些买入指示会预扣阁下帐户现有之购买力。阁下可考虑先取消该等买入指示，再重新发出新指示。

香港市场：包括香港交易所上市的股本证券、债务证券、单位信托、交易所买卖基金及认股权证，以及相关的期指、债券、高息票据等衍生投资产品。

香港以外市场：胜利证券提供美股、上海、深圳A、B股及其他各地证券市场 (包括：新加坡、英国、欧洲、东南亚市场等) 的代理买卖服务。

若您未能透过电脑或通讯设备更改或取消买卖指示，请立刻联络你的客户经理或致电我们的落盘热线+852 2525 2437 或+86 147 1501 7408与客服联络，我们乐意为您提供协助。

*在此情况下，此项服务不会额外收费。

双重认证2FA（2-factor authentication）是指通过私密资讯、个人物品和生理特征其中两项因素来验证用户的身份，是一种有效的防止骇客攻击的认证机制。

证监会在 2017 年 10月 27 日发出《降低及纾减与互联网交易相关的骇客入侵风险指引》中指出应对客户的互联网交易帐户的登入程式实施双重认证，即通过客户已知的资料（如登入密码）和客户拥有的工具（如手机）来核实客户身份。使用2FA不容易被获取和破解，可以有效的降低骇客入侵风险。

客户于登入胜利网上交易帐户时， 必须使用双重认证机制，以确保客户的个人资料或密码不会被盗用。客户于登入时，除输入登入名称及密码外，需要输入「保安编码器VIC Token」手机认证软件发出的双重认证码：

• 系统在您登入时会即时发一个双重认证码短讯至您提供之登记电话。
• 通过下载并注册双重认证「保安编码器VIC TOKEN」手机认证软件获取双重认证码。

由2019年起开立之新帐户，已预设选用「保安编码器VIC TOKEN」收取双重认证密码，以避免地区及手机限制延误接收短信问题。

如旧有客户欲启动「保安编码器VIC TOKEN」，请联络本公司客户服务部 +852 2525 2437 或 +86 147 1501 7408 申请变更。

下载「保安编码器VIC TOKEN」

Android系统版本: 4.4 或以上

iOS系统版本: 9 或以上

设置自动日期和时间

指纹解锁功能系统需求: Android 6.0 或以上

客户可根据以下存款指引，完成交易后把入款凭证经「胜利证券专业版」手机软件或发送到WhatsApp +852 5498 9438 或电邮至setl@victorysec.com.hk 办理交收手续。

• 客户可透过「胜利证券 专业版」手机应用程式 APP 申请及授权设定「简易直接付款授权」(sDDA) 功能，从客户指定的银行帐户直接转存资金至胜利证券帐户。

  有关申请及设定「简易直接付款授权」（sDDA）功能详情请浏览使用说明

• 「转数快」电子支付服务：客户可先于银行帐户登记启动「转数快」服务，然后用本公司「转数快」帐户号码 166458950 或 电话 +852 5498 9438 登记至受款人帐户，即可进行转帐手续。
• 以网上银行直接转帐至「胜利证券有限公司」提供之「往来银行帐户」，请保留入款收据用于通知「胜利」收款
• 到银行分行存款或转帐，或以自动柜员机转帐至「胜利证券有限公司」提供之「往来银行帐户」
  请保留入款收据用于通知「胜利」收款
• 存入支票至「胜利证券有限公司」提供之「往来银行帐户」，因存款凭证不能显示开票者姓名或帐号，请客户于入票前先行将支票影印或照相存档，以保障交易双方。请保留入款收据用于通知「胜利」收款

*客户须知 为保障客户利益，我们只接受由该账户持有人相同名称之支票或银行户口转账，恕不接受第三者存款！

网上用户请使用「胜利证券专业版」手机软件，上传存款凭证。

用户请您使用您登记的电话将银行入数凭据发送至本公司交收部WhatsApp +852 5498 9438 或发邮件至setl@victorysec.com.hk 办理相关交收手续。

*如您以其他电话号码或方式（电邮、传真、邮寄）递交入数凭证，请在入数凭证上签署有效印鉴(即合约上之签名式样)后再行递交。

我们会在收到您的转款凭证后需要进行查帐，工作日的截止入数时间是下午四时四十五分，在此时间后递交的转款凭证会在第二个工作日处理。

客户亦可登入本公司网站「电子结单查询」专区，查看当日结单，了解帐户状况。

如客户未持有香港银行帐户，客户可于公司网站下载并填写「提款指示」申请表交回来公司。提款指示会根据客户要求尽快处理。

客户如需将其实物股票转为自己名义持有，可自行到相关的过户处登记或经由本公司代办，如需本公司代为办理，客户需要支付相关手续费，所需费用可查阅本公司网页收费资料专区。

H 股在香港交易所交易，受中国法律监管，任何人均可自由买卖。这些股票以港元 (HKD)交易。

A 股也称为人民币普通股票，是指那些在中国大陆注册、在中国股票市场股票上市的普通股，以人民币认购和交易。

• 牛市

  股票市场上买入者多于卖出者，股市报价看涨称为牛市。

• 熊市

  熊市与牛市相反。股票市场上卖出者多于买入者，股市报价看跌称为熊市。

• 开盘价

  是指当日开盘后该股票的第一笔交易成交的价格。如果开市后30分钟内无成交价，则以前日的收盘价作为开盘价。

• 收盘价

  指每天成交中最后一笔股票的价格，也就是收盘价格。

• 最高价

  是指当日所成交的价格中的最高价位。有时最高价只有一笔，有时也不止一笔。

• 最低价

  是指当日所成交的价格中的最低价位。有时最低价只有一笔，有时也不止一笔。

• 绩优股

  是指那些业绩优良，但增长速度较慢的公司的股票。这类公司有实力抵抗经济衰退，但这类公司并不能给你带来振奋人心的利润。因为这类公司业务较为成熟，不需要花很多钱来扩展业务，所以投资这类公司的目的主要在于拿股息。另外，投资这类股票时，市盈率不要太高，同时要注意股价在历史上经济不景气时波动的记录。

• 热门股

  是指交易量大、流通性强、股价变动幅度较大的股票。

• 每手数量

  它是国际上通用的计算成交股数的单位。必须是手的整数倍才能办理交易。目前一般以100股为一手进行交易。即购买股票至少必须购买100股。

• 成交量

  反映成交的数量多少。一般可用成交股数和成交金额两项指标来衡量。目前深沪股市两项指标均能显示出来

• 价位

  指喊价的升降单位。价位的高低随股票的每股市价的不同而异。以上海证券交易所为例每股市价末满100元价位是0.10元，每股市价100-200元价位是0.20元每股市价200-300元价位是0.30元，每股市价300-400元价位是0.50元每股市价400元以上价位是1.00元

• 停牌

  股票由于某种消息或进行某种活动引起股价的连续上涨或下跌，由证券交易所暂停其在股票市场上进行交易。待情况澄清或企业恢复正常后，再复牌在交易所挂牌交易。

• 涨跌

  以每天的收盘价与前一天的收盘价相比较，来决定股票价格是涨还是跌。一般在交易台上方的公告牌上用"+""-"号表示。

• 涨(跌)停板

  交易所规定的股价一天中涨（跌）最大幅度为前一日收盘价的百分数，不能超过此限，否则自动停止交易。

• 升高盘

  是指开盘价比前一天收盘价高出许多。

• 开低盘

  是指开盘价比前一天收盘价低出许多。

• 盘档

  是指投资者不积极买卖，多采取观望态度，使当天股价的变动幅度很小，这种情况称为盘档。

• 整理

  是指股价经过一段急剧上涨或下跌后，开始小幅度波动，进入稳定变动阶段，这种现象称为整理，整理是下一次大变动的准备阶段。

• 跳空

  指受强烈利多或利空消息刺激，股价开始大幅度跳动。跳空通常在股价大变动的开始或结束前出现。

• 市盈率

  市盈率是某种股票每股市价与每股盈利的比率。 （市盈率＝普通股每股市场价格÷普通股每年每股盈利）上式中的分子是当前的每股市价，分母可用最近一年盈利，也可用未来一年或几年的预测盈利。市盈率是估计普通股价值的最基本、最重要的指标之一。一般认为该比率保持在20－30之间是正常的，过小说明股价低，风险小，值得购买；过大则说明股价高，风险大，购买时应谨慎。但高市盈率股票多为热门股，低市盈率股票可能为冷门股。

• 回档

  是指股价上升过程中，因上涨过速而暂时回跌的现象。

• 反弹

  是指在下跌的报价中，股价有时由于下跌速度太快，受到买方支撑暂时回升的现象。反弹幅度较下跌幅度小，反弹后恢复下跌趋势。

• 多头

  对股票后市看好，先行买进股票，等股价涨至某个价位，卖出股票赚取差价的人。

• 空头

  是指认为股价已上涨到了最高点，很快便会下跌，或当股票已开始下跌时，认为还会继续下跌，趁高价时卖出的投资者。

• 多头市场

  也称牛市，就是股票价格普遍上涨的市场。

• 空头市场

  股价呈长期下降趋势的市场，空头市场中，股价的变动情况是大跌小涨。亦称熊市。

• 多翻空

  原本看好报价的多头，看法改变，卖出手中的股票，有时还借股票卖出，这种行为称为翻空或多翻空。

• 空翻多

  原本作空头者，改变看法，把卖出的股票买回，有时还买进更多的股票，这种行为称为空翻多。

• 买空

  预计股价将上涨，因而买入股票，在实际交割前，再将买入的股票卖掉，实际交割时收取差价或补足差价的一种投机行为。

• 沽空

  预计股价将下跌，因而卖出股票，在发生实际交割前，将卖出股票如数补进，交割时，只结清差价的投机行为。

• 利空

  促使股价下跌，对空头有利的因素和消息。

• 利多

  是刺激股价上涨，对多头有利的因素和消息。

• 套牢

  是指预期股价上涨，不料买进后，股价路下跌；或是预期股价下跌，卖出股票后，股价却一路上涨，前者称多头套牢，后者是空头套牢。

• 大户

  就是大额投资人，例如财团、信托公司以及其它拥有庞大资金的集团或个人。

• 中户

  指投资额较大的投资人。

• 散户

  就是买卖股票数量很少的小额投资者。

• 经纪人

  执行客户命令，买卖证券、商品或其他财产，并为此收取佣金者。

• 抢短线

  预期股价上涨，先低价买进后再在短期内以高价卖出。预期股价下跌，先高价卖出再伺机在短期内以低价再回购。

• 盘整

  股价经过一段快捷上升或下降后，遭遇阻力或支撑而呈小幅涨跌变动，做换手整理。

• 抬拉

  抬拉是用非常方法，将股价大幅度抬起。通常大户在抬拉之后便大抛出以牟取暴利。

• 打压

  是用非常方法，将股价大幅度压低。通常大户在打压之后便大量买进以取暴利。

• 黑马

  是指股价在一定时间内，上涨一倍或数倍的股票

• 白马

  是指股价已形成慢慢涨的长升通道，还有一定的上涨空间。

• 骗线

  大户利用股民们迷信技术分析数据、图表的心理，故意抬拉、打压股指，致使技术图表形成一定线型，引诱股民大量买进或卖出，从而达到他们大发其财的目的。这种期骗性造成的技术图表线型称为骗线。

• 技术分析

  以供求关系为基础对市场和股票进行的分析研究。技术分析研究价格动向、交易量、交易趋势和形式，并制图表示上述因素，用图预测当前市场行为对未来证券的供求关系和个人持有的证券可能发生的影响。

• 基本分析

  根据销售额、资产、收益、产品或服务、市场和管理等因素对企业进行分析。亦指对宏观政治、经济、军事动态的分析，以预测它们对股市的影响。

• 非上市股票

  不在证券交易所注册挂牌的股票。

• 委托书

  股东委托他人(其他股东)代表自己在股东大会上行使投票权的书面证明。

• 周转率

  股票交易的股数占交易所上市流通的股票股数的百分比。

• 认股权证

  股票发行公司增发新股票时，发给公司原股东的以优惠价格购买一定数量股票的证书。认股权证通常都有时间限制，过时无效。在有效期内持有人可以将其卖出或转让。

• 除权

  股票除权前一日收盘价减去所含权的差价，即为除权。

• 派息

  股票前一日收盘价减去上市公司发放的股息称为派息。

• 含权

  凡是有股票有权未送配的均称含权。

• 增资

  上市公司为业务需求经常会办理增资（有偿配股）或资本公积新增资（无偿配股）。

• 供股

  公司增发新股时，按股东所有人份数，以特价（低于市价）分配给股东认购。

• 坐轿子

  预测股价将涨，抢在众人前以低价先行买进，待众多散户跟进、股价节节升高后，卖出获利。

• 阻力线

  股价上涨到达某一价位附近，如有大量的卖出情形，使股价停止上扬，甚至回跌的价。

• 支撑线

  股价下跌到在某一价位附近，如有大量买进情形，使股价停止下跌甚至回升的价位。

• 跳空

  股市受到强烈利多或利空消息的刺激，股价开始大幅跳动，在上涨时，当天的开盘或最低价，高于前一天的收盘价两个申报单位以上，称"跳空而上"；下跌时，当天的天盘或最高价低于前一天的收盘价两个申报单位，而于一天的交易中，上涨或下跌超过一个申报单位，称"跳空而下"。

• 填空

  指将跳空出现时将没有交易的空价位元补回来，也就是股价跳空后，过一段时间将回到跳空前价位，以填补跳空价位。

• 挂进

  买进股票的意思。

• 挂出

  卖出股票的意思

• 开平盘

  指今日的开盘价与前一营业日的收盘价相同。

• 近期趋势

  20～30天为近期趋势。

• 全额交割

  是证券主管机关对重整公司或发生重大问题的上市公司之股票，特别制定的买卖交割力法。

• 洗盘

  做手为达到炒作目的，必须于途中让低价买进，且意志不坚的轿客下轿，以减轻上档压力，同时让持股者的平均价位升高，以利于施行养、套、杀的手段。

• 对敲转帐

  转帐交易的一种方式。这是证券经纪商赚取投资利润的一种手段。经纪商们经低价买进股票，并收取客户的佣金，再以高价卖给另一客户，这样就赚取了大量利润

客户可于退款日，即新股上市前一个交易日登入网上交易平台，已获分配的股数及款项会在当日的交易时段（3:30PM前）配置至客户的帐户上，敬请登录查看。

如账户已绑定之手机能收到短讯通知，我们亦会在退款日以短讯告知贵帐户新股分配结果；我们亦建议您向您的客户经理查询有关结果。

客户以现金认购新股，手续费为每笔50港元；融资认购手续费为每笔100港元，不论成功认购与否，均需缴付。

认购资金以认购价格及数量为准。

现金认购手续费和认购费用将在新股截止日当天在帐户内扣除。

融资认购之按金，将在新股截止日当天在帐户内扣除，而手续费和利息则会在退款日安排扣除，在扣除相关费用后，而未能成功认购之退款将于退款日一并退回客户帐户。

不是，认购新股股份的分配基准视乎有效的认购新股申请数目而定，分配结果由香港交易所公布。